IATF16949认证审核内容具体有哪些
IATF16949认证审核内容具体涵盖了多个方面,以确保汽车制造企业的质量管理体系符合国际公认的标准,并持续改进以满足客户要求。以下是IATF16949认证审核内容的详细归纳:
一、顾客与市场顾客资料:
包括汽车顾客清单、汽车顾客特殊要求清单、与顾客签订的合同/协议等。
合同或协议的评审记录,以及连续12个月的订单情况。
顾客满意度:
顾客抱怨/投诉/退货处理资料,如汇总表、登记表、8D报告、PPM指标及趋势、超额运费等。
顾客满意度评价,包括顾客满意度调查表和顾客满意度评价报告。
二、组织与管理质量方针与目标:
明确组织的战略方向和质量方针,确保其与IATF16949认证的要求相一致。
完成业务计划,包括战略、政策、业务方向、每个流程的目标以及实现业务计划的方法。
管理评审:
管理评审计划、评审报告,以及持续改进计划和实施结果。
三、过程控制体系策划:
过程控制清单、过程矩阵图、过程关系图、风险控制方案、程序文件清单、手册、记录清单等。
内部审核:
包括体系审核、所有涉及到汽车产品制造的过程审核、所有汽车产品的产品审核。
如内审方案、年度计划、审核计划、审核报告等。
过程绩效:
连续12个月的绩效指标统计及趋势,包括业务计划中规定内容、质量目标、质量成本分析、过程指标等。
生产与服务提供:
生产工艺管理,如作业准备验证(首检)、工艺参数监控记录等。
生产过程控制,如交接班记录、生产动态记录等。
现场管理,如区域划分、产品标识、现场干净整洁等。
四、产品与过程设计产品标准与图纸:
汽车产品标准、顾客图纸、APQP资料、对产品的顾客确认记录/第三方检测报告等。
设计管理:
新品开发的APQP资料,关注产品标准、顾客要求、开发目标、产品设计验证/评审/确认记录等。
所有汽车产品的PPAP资料,包括图纸、控制计划、工艺文件等。
过程验证记录,如PPK、MSA、特殊过程、产能、成本、合格率等。
五、供应链管理供应商管理:
供应商资料,如可接受供应商清单、供应商资料(基本信息、营业执照、体系证书等)。
对供应商的选择、评价和管理,确保供应商的质量管理体系和产品符合IATF16949标准的要求。
六、持续改进纠正与预防措施:
纠正/预防措施的验证记录,以及不合格品的控制记录,如不合格处置单、返工复检记录等。
持续改进机制:
企业是否建立了持续改进的机制,对质量管理体系和产品实现过程进行不断的优化和改进。
七、其他关注点风险管理:
完成组织面临的内部和外部风险分析,并实施相应的对策。
完成所有过程的风险分析并实施相应的对策。
基础设施与设备管理:
基础设施清单(厂房、设备、夹具和模具、运输系统、信息提供)及其管理。
设备台账、保养计划、保养记录、日常点检记录、维修记录等。
特种设备资质(叉车、天车、高压锅炉、电梯等)及其管理。
技术文件管理:
技术文件清单、文件归档记录、复印分发记录、修订记录等。
员工培训:
员工培训计划、培训记录等,确保员工具备必要的技能和知识。
综上所述,IATF16949认证审核内容全面而细致,旨在通过审核评估汽车制造企业的质量管理体系、过程控制、产品设计、供应链管理、持续改进等多个方面,以确保企业能够满足客户要求并持续改进。
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通用体系:ISO9001认证、 ISO14001认证、ISO45001认证、知识产权管理体系;
IT行业:ISO27001认证、ISO20000认证、ITSS、CMMI、CS等管理体系;
行业体系:IATF16949认证、FSC认证、ISO22000认证、ISO13485认证、HACCP认证等;
更多体系认证:ISO50001能源管理体系、ISO22301业务连续性管理体系、诚信管理体系、反贿赂管理体系等。
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