申请ISO 20000信息技术服务管理体系对企业的提升 

申请ISO 20000信息技术服务管理体系认证对企业有多方面的提升，具体表现在以下几个方面：

      1 提高服务质量与客户满意度：ISO 20000标准强调通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类、识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控。这确保了IT服务按照既定的标准和流程进行，减少了服务中断和故障的可能性，提高了IT服务的稳定性和可靠性。同时，这也使组织能够更好地满足业务用户的需求，提供高质量的IT服务，从而提高客户满意度。

       2 优化流程与降低成本：ISO 20000有助于整合现有的管理体系和业务流程，规范IT部门的服务水平和工作流程。通过明确的职责划分和标准化的操作流程，企业可以确保员工按照既定的规则和标准进行操作，从而减少因人员变动或操作失误引起的风险。此外，标准的实施还有助于降低长期的服务成本，提高资源的有效利用率。

       3 提升员工素质和团队能力：ISO 20000要求提高IT部门相关员工的专业素质、服务能力和工作效率。这  促使企业加强对员工的培训和教育，提高员工的专业知识和技能水平。同时，ISO 20000还强调团队间的沟通和协作，提高了整个IT部门的运作能力和部门间的沟通效率。

       4 增强市场竞争力：通过获得ISO 20000认证，企业可以向外界展示其具备高质量的信息技术服务管理能力，这有助于增强企业的市场竞争力。特别是在金融机构、电信、高科技产业等领域，建立IT服务管理体系已成为管理运营风险不可缺少的重要机制。

       5 满足市场准入需求：对于IT行业企业来说，各类体系资质证书是企业在投标时彰显自身实力的重要武器。ISO 20000认证能够满足组织的市场准入需求，提高企业在投标中的竞争力。

       6 获取主管部门财政补贴：为响应国家相关行业政策，推进区域企业高质量发展，鼓励企业提升自身信息技术服务管理能力，各地主管部门可能会对本地区通过第三方ISO 20000认证的企业给予财政补贴。

申请ISO 20000信息技术服务管理体系认证对企业具有多方面的提升作用，有助于企业提高服务质量、优化流程、降低成本、提升员工素质和团队能力、增强市场竞争力、满足市场准入需求以及获取主管部门财政补贴等。