厦门ISO20000认证办理条件和所需材料

厦门ISO20000认证办理条件和所需材料

厦门ISO20000认证的办理条件和所需材料如下：

1. 企业资质：

2. 中国企业应持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件。

3. 外国企业应持有相关机构的登记注册证明。

4. 管理体系建立与运行：

5. 申请方的IT服务管理体系已按照ISO/IEC 20000-1:2005（或更新版本）标准的要求建立，并实施运行3个月以上。

6. 已经按照文件化的体系运行3个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。

7. 合规性：

8. 信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门处罚。

1. 组织法律证明文件：

2. 营业执照及年检证明复印件。

3. 组织机构代码证书复印件（但请注意，随着企业注册登记制度的改革，组织机构代码证书可能已被取消，具体以当地工商部门要求为准）。

4. 管理体系运行证明文件：

5. 体系文件发布控制表、有时间标记的记录等复印件，以证明申请认证体系的有效运行。

6. 申请组织简介：

7. 组织简介（通常要求1000字左右）。

8. 申请组织的主要业务流程。

9. 组织机构图或职能表述文件。

10. 体系文件：

11. 服务管理方针和计划。

12. 服务级别协议。

13. 能力管理流程、服务连续性和可用性管理流程、服务级别管理流程、服务报告流程、信息安全管理流程、IT服务预算和核算流程、业务关系管理流程、供方管理流程、事件管理流程、问题管理流程、配置管理流程等。

14. 其他文件：

15. 认证申请书或申请表。

16. 可能需要提供的与管理体系相关的其他支持性文件或证据。

请注意，以上材料清单可能因认证机构的具体要求而有所不同。因此，在准备申请ISO20000认证时，建议企业首先与选定的认证机构进行详细沟通，以获取准确的材料清单和具体要求。

此外，随着ISO标准的不断更新和修订，企业在准备申请时也应关注Zui新的标准要求和变化，以确保申请材料的符合性和有效性。

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通用体系：ISO9001认证、 ISO14001认证、ISO45001认证、知识产权管理体系；

IT行业：ISO27001认证、ISO20000认证、ITSS、CMMI、CS等管理体系；

行业体系：IATF16949认证、FSC认证、ISO22000认证、ISO13485认证、HACCP认证等；

更多体系认证：ISO50001能源管理体系、ISO22301业务连续性管理体系、诚信管理体系、反贿赂管理体系等。