ISO9001质量管理体系认证的审核准则是什么 审核过程有哪些不同 应注意事项

ISO9001质量管理体系认证的审核准则主要基于ISO 9001标准的要求，该标准详细规定了质量管理体系应包含的要素和过程。审核过程通常包括资料收集、文件审核、现场审核、不符合项整改、评定、颁发证书以及后续的监督审核和重新认证审核等步骤。以下是具体的审核准则、审核过程及应注意事项：

ISO 9001标准的审核准则主要包括但不限于以下几个方面：

1. 组织环境：组织在策划管理体系时是否考虑了内外部环境的影响，如经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力等内部因素，以及法律法规、专利技术、市场占有率等外部因素。

2. 领导作用和承诺：高管理者是否承担管理体系的责任，是否确保质量方针和目标的制定、实施和保持，并体现满足顾客和法律法规要求的重要性。

3. 策划：组织是否对风险和机遇进行识别和应对，是否制定质量目标并确保其可测量、与质量方针保持一致。

4. 支持：组织是否提供必要的资源，如人力资源、基础设施、工作环境等，以支持质量管理体系的运行。

5. 运行：组织是否按照策划的过程运行质量管理体系，包括产品和服务的实现、顾客满意度的监视和测量等。

6. 绩效评价：组织是否对质量管理体系的绩效进行监视、测量、分析和评价，以确保其有效性和符合性。

7. 改进：组织是否采取措施以持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

ISO 9001质量管理体系认证的审核过程通常包括以下几个步骤：

1. 资料收集：收集企业相关资料，如组织机构图、业务范围、管理制度等，以审核企业管理体系是否建立健全。

2. 填写申请表：填写认证机构提供的申请表，表明企业申请ISO 9001认证的意向，并提供企业基本信息。

3. 文件审核：认证机构对提供的资料和文件进行审核，判断质量管理体系是否符合ISO 9001标准要求。

4. 现场审核：认证机构派出审核组对企业进行现场审核，通过实地视察和员工面谈评定管理体系是否有效运行。

5. 不符合项整改：现场审核结束，认证机构提供审核报告，列出管理体系存在的不符合ISO 9001要求的项目。企业需要在约定的时间内完成整改。

6. 评定：企业整改后，再次审核相关资料和整改报告，作出是否授予认证资格的评定。

7. 颁发证书：评定通过的企业将获得ISO 9001认证证书。证书有效期通常为3年，需定期复审。

在ISO 9001质量管理体系认证的审核过程中，企业应注意以下事项：

1. 充分准备：提前准备好所有相关文件和资料，确保审核的顺利进行。

2. 积极配合：在审核过程中，企业应积极配合审核组的工作，提供必要的支持和协助。

3. 认真对待不符合项：对于审核中发现的不符合项，企业应认真对待，及时制定整改措施并按时完成整改。

4. 持续改进：获得认证证书后，企业应继续关注质量管理体系的运行情况，不断进行改进和优化，以确保其持续有效。

5. 保持沟通：与认证机构保持密切联系，及时沟通审核过程中出现的问题和困难，以便得到及时的指导和帮助。

通过以上步骤和注意事项的遵循，企业可以顺利完成ISO 9001质量管理体系认证的审核过程并获得认证证书。

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